Política de Privacidad

1. Introducción

Arginfolplatform S.A. ("Arginfolplatform", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web arginfolplatform.info y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestros Servicios.

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y otras regulaciones aplicables.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información Personal

Información que usted nos proporciona directamente:

• Información de identificación personal como nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y documento de identidad.
• Información financiera y bancaria necesaria para procesar transacciones.
• Información profesional como su ocupación, empresa, cargo y experiencia.
• Cualquier otra información que decida proporcionarnos a través de formularios, encuestas, o al comunicarse con nosotros.

2.2 Información de Uso

Información que recopilamos automáticamente sobre su interacción con nuestros Servicios:

• Información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, y datos de navegación.
• Información sobre su interacción con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los enlaces en los que hizo clic, y las búsquedas realizadas.
• Información sobre su dispositivo, incluyendo el modelo, sistema operativo, y configuraciones.

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestros Servicios. Puede obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías en nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

3.1 Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios

• Procesar y gestionar su cuenta y las transacciones relacionadas.
• Proporcionar información sobre oportunidades de inversión y proyectos de turismo sostenible.
• Personalizar su experiencia y proporcionar contenido adaptado a sus intereses.
• Mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y realizar análisis internos.

3.2 Comunicación

• Responder a sus consultas, solicitudes y proporcionar servicio al cliente.
• Enviarle información importante sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Enviarle comunicaciones de marketing, actualizaciones y promociones (siempre que haya consentido recibirlas).

3.3 Seguridad y Cumplimiento Legal

• Proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios.
• Prevenir y detectar actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Establecer, ejercer o defender derechos legales.

Procesamos su información personal solo cuando tenemos una base legal para hacerlo, que puede incluir:

• Su consentimiento.
• El cumplimiento de un contrato con usted.
• El cumplimiento de una obligación legal.
• Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.

4. Cómo Compartimos la Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios, incluyendo proveedores de servicios de procesamiento de pagos, análisis de datos, alojamiento web, atención al cliente y marketing.

4.2 Socios Comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales cuando sea necesario para proporcionar ciertos servicios o funcionalidades que usted ha solicitado. Por ejemplo, podemos compartir información con operadores de proyectos de turismo sostenible cuando usted expresa interés en invertir en sus proyectos.

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una obligación legal, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Arginfolplatform, nuestros usuarios u otros.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o problemas de seguridad.
• Hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otros acuerdos.

4.4 Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro evento similar, su información puede ser transferida o divulgada como parte de esa transacción. Tomaremos medidas razonables para garantizar que su información siga recibiendo un tratamiento consistente con esta Política.

4.5 Con Su Consentimiento

Podemos compartir su información en otras circunstancias con su consentimiento explícito.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Arginfolplatform opera principalmente en Argentina, pero puede almacenar y procesar su información en servidores ubicados en diferentes países. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la transferencia de su información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Cuando transferimos información personal fuera de Argentina, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, como acuerdos contractuales específicos con nuestros proveedores de servicios y socios.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de información sensible en tránsito y en reposo.
• Protocolos de acceso restringido para nuestro personal.
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones.
• Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Le recomendamos tomar precauciones para proteger sus datos personales, como mantener confidenciales sus credenciales de acceso.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tiene una cuenta activa con nosotros.
• Si estamos sujetos a una obligación legal, contractual o responsabilidad similar para retener su información.
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con leyes aplicables de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias).

Cuando ya no necesitamos su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

8. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y otras regulaciones aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

8.1 Derechos de Acceso y Rectificación

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted y a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

8.2 Derechos de Supresión

En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal (por ejemplo, si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada).

8.3 Derecho a Oponerse al Procesamiento

Puede oponerse al procesamiento de su información personal cuando tengamos un interés legítimo en procesarla.

8.4 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

8.5 Derecho a Presentar una Queja

Tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera que hemos violado sus derechos de privacidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta Política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

9. Marketing y Comunicaciones

Si ha consentido recibir comunicaciones de marketing, podemos enviarle información sobre nuestros servicios, eventos y promociones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos.
• Ajustando sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta.
• Contactándonos directamente utilizando la información proporcionada al final de esta Política.

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, seguiremos enviándole mensajes administrativos relacionados con su cuenta o transacciones.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si cree que podemos tener información de o sobre un niño menor de 18 años, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta Política.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son operados ni controlados por Arginfolplatform. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite, ya que no somos responsables de sus prácticas.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios, como el correo electrónico, antes de que los cambios entren en vigor.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.